プライバシーポリシー

【個人情報の取扱いについて】

当店（以下「当方」といいます）は、エアコン清掃・取り付け・取り外し等のサービスを提供するにあたり、お客様よりご提供いただく個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）を適切に管理し、以下の通り取り扱います。

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1. 個人情報の利用目的

当方は、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 作業当日の訪問、施工、およびそれに関するご連絡のため
• 代金のご請求・お支払いに関する対応のため（銀行振込・電子決済等を含む）
• お見積り、ご予約、お問い合わせへの対応のため
• 今後のサービス案内やキャンペーン情報のお知らせのため
• サービス品質向上のためのアンケートやご意見収集のため

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2. 個人情報の管理

当方では、お客様の個人情報を安全に取り扱うため、以下の対策を実施します。

• 個人情報へのアクセスは、業務上必要な範囲に限定します
• 紙やデジタルで保管された情報は、第三者の閲覧や漏えいがないよう厳重に管理します
• 一定期間を経過した情報は、適切な方法で削除・廃棄いたします

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3. 第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく要請があった場合
• お客様との契約を履行するために必要な範囲で外部委託業者（例：配送業者、決済サービス等）へ提供する場合

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4. 情報の開示・訂正・削除について

お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望される場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。

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ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。